2024年12月発表 Amazon Connect Contact Lens、生成AIによるエージェントパフォーマンス評価を自動化 2024年12月1日、Amazon Web Services（AWS）は、クラウドベースのコンタクトセンターサービスであるAmazon Connectの機能強化を発表しました。新たに、Contact Lensが生成AIを活用してエージェント... 2024.12.04 2024年12月発表Connect Contact Lens
2024年12月発表