会話型AIボット

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2024年12月発表

Amazon Connect Contact Lens、会話型AIボットのパフォーマンス分析用ダッシュボードを提供開始

2024年12月1日、Amazon Web Services（AWS）は、Amazon Connect Contact Lensにおいて、会話型AIボットのパフォーマンスをリアルタイムで分析するための組み込みダッシュボードを発表しました。こ...
2024.12.04
2024年12月発表Connect Contact Lens
2024年12月発表

Amazon Connect、会話型AIボットの作成を簡素化：顧客体験の向上と運用効率の改善

2024年12月1日、Amazon Web Services（AWS）は、クラウドベースのコンタクトセンターサービスであるAmazon Connectにおいて、会話型AIボットの作成、編集、継続的な改善を数クリックで実現できる新機能を発表し...
2024.12.04
2024年12月発表Connect
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