2024年11月発表 Amazon Qがビジネスユーザー向けの簡易セットアップとWebアプリ体験を提供:データへの迅速アクセスとビジネスインサイトの強化が可能に AWSは、ビジネスユーザー向けデータクエリサービスであるAmazon Qにおいて、新たに簡易セットアップとWebアプリケーションでの利用体験を提供開始しました。Amazon Qは、自然言語処理(NLP)により、ユーザーが日常会話のような形式... 2024.11.05 2024年11月発表Q
2024年10月発表 Amazon Connect Contact Lensがダッシュボードのカスタマイズ機能を追加:顧客インサイトとサポート品質の向上を実現 AWSは、Amazon Connect Contact Lensにおいて、ダッシュボードのカスタマイズ機能を発表しました。Contact Lensは、Amazon Connect上での顧客通話やチャット内容を自動的に分析し、顧客満足度やサポ... 2024.11.02 2024年10月発表Connect Contact Lens