リアルタイムデータ

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2024年11月発表

Amazon Qがビジネスユーザー向けの簡易セットアップとWebアプリ体験を提供:データへの迅速アクセスとビジネスインサイトの強化が可能に

AWSは、ビジネスユーザー向けデータクエリサービスであるAmazon Qにおいて、新たに簡易セットアップとWebアプリケーションでの利用体験を提供開始しました。Amazon Qは、自然言語処理(NLP)により、ユーザーが日常会話のような形式...
2024年10月発表

Amazon Connect Contact Lensがダッシュボードのカスタマイズ機能を追加:顧客インサイトとサポート品質の向上を実現

AWSは、Amazon Connect Contact Lensにおいて、ダッシュボードのカスタマイズ機能を発表しました。Contact Lensは、Amazon Connect上での顧客通話やチャット内容を自動的に分析し、顧客満足度やサポ...
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