2024年12月発表 Amazon Connect、会話型AIボットの作成を簡素化:顧客体験の向上と運用効率の改善 2024年12月1日、Amazon Web Services(AWS)は、クラウドベースのコンタクトセンターサービスであるAmazon Connectにおいて、会話型AIボットの作成、編集、継続的な改善を数クリックで実現できる新機能を発表し... 2024.12.04 2024年12月発表Connect