オペレーター効率

2024年12月、AWSはAmazon Connectに新たな機能を追加し、チャットで顧客の機密データを安全かつ簡単に収集できる仕組みを発表しました。この新機能は、カスタマーエクスペリエンスを向上させると同時に、セキュリティの強化にも寄与し...