Amazon Transcribeは、音声データをテキストに変換するフルマネージドの音声認識サービスです。録音データやライブオーディオから文字起こしを自動で行うため、コールセンターの通話記録やビデオの字幕作成、音声検索のサポートなど、さまざまな用途で利用されています。
主な特徴
- 高精度な音声認識:高度な機械学習を利用して、人間の話す自然な言葉をテキストに変換し、高精度の文字起こしを提供します。
- リアルタイムとバッチ処理:リアルタイムでの音声からのテキスト変換や、大量の音声ファイルをまとめて処理するバッチ処理に対応しています。
- 多言語対応:英語、日本語をはじめとする多くの言語に対応しており、グローバルなビジネスでの活用が可能です。
- スピーカー分離(話者分離):会話に参加している複数の話者を自動的に識別し、誰が話しているのかを区別して記録できます。
- カスタムボキャブラリ:業界特有の用語や名前などを事前に設定し、特定の単語を認識しやすくすることで、精度を向上させます。
- Punctuation & Formatting:句読点やフォーマットも自動的に追加されるため、読みやすいテキストとして出力されます。
使い方の例
Transcribeは、コールセンターでの会話の記録、動画やポッドキャストの字幕やトランスクリプト作成、顧客サービスの品質管理、さらには音声検索のためのインデックス作成など、さまざまな場面で利用されています。
要するに、Amazon Transcribeは、音声をテキストに自動変換することで、データの分析や検索、共有がしやすくなるAWSの音声認識サービスです。