2025年6月発表 Amazon Connect Customer Profilesによる旅行・ホスピタリティ業界の顧客体験の革新
Amazon Connect Customer Profilesによる旅行・ホスピタリティ業界の顧客体験の革新はじめに旅行やホスピタリティ業界における顧客データの利用は、業界特有のシステムが多岐にわたるため、いまだに複雑で難解な課題とされて...
Amazon Connect Customer Profiles
2025年6月発表 2025年6月発表 Amazon Connectによる計算属性の機能強化
Amazon Connectによる計算属性の機能強化はじめにビジネスにとって、顧客の行動データを活用して得られる洞察は、最適なサービス提供のための鍵となります。AWSが提供するAmazon Connect Customer Profiles...
2025年6月発表 Amazon Connectの計算済み属性機能の強化
はじめにAmazon ConnectのCustomer Profilesにおける計算済み属性に、新たに強化された機能が追加されました。これにより、タイムスタンプの管理、過去データのバックフィル、そして制限の改善が導入され、ビジネスにおける顧...