2024年11月、AWSはAWS Marketplaceにおいて、**セルフサービスKYC（Know Your Customer）**機能を発表しました。この新機能は、販売者が本人確認プロセスを簡単かつ迅速に完了できるように設計されており、特にヨーロッパ、中東、アフリカ（EMEA）地域でのマーケットプレイス運営を希望する販売者にとって重要なアップデートとなります。
AWS Marketplaceとは？
AWS Marketplaceは、独立系ソフトウェアベンダー（ISV）やチャネルパートナー、マネージドサービスプロバイダー（MSP）がAWSユーザーに製品やサービスを提供できるオンラインマーケットプレイスです。このプラットフォームは、クラウド環境向けのソリューションを効率的に販売し、顧客の迅速な導入をサポートします。
新たに導入されたセルフサービスKYC機能により、販売者はAWSサポートチームを介さずに本人確認プロセスを完了し、迅速に市場参入できるようになりました。
新機能の概要
セルフサービスKYC機能とは？
この機能を利用することで、販売者は以下のプロセスを自動化・簡略化できます：
- 自主的な本人確認プロセスの完了
販売者がAWSサポートを介さずに、必要なドキュメントをアップロードして本人確認を完了できます。 - EMEA地域での事業展開をサポート
販売者はEMEAマーケットプレイスオペレーターに迅速にオンボーディングでき、地域特有の規制を遵守しながらビジネスを展開可能です。 - ローカライズされた顧客体験の提供
EMEA地域の顧客に対して、付加価値税（VAT）の統一請求や現地通貨での支払いオプションを提供することで、シームレスな取引体験を実現します。
想定される利用用途
1. 新規販売者の市場参入
AWS Marketplaceで初めて製品を販売する企業や個人は、この機能を活用することで、短期間でEMEA地域に参入できます。
2. 既存販売者の事業拡大
すでにAWS Marketplaceで活動している販売者は、このセルフサービスKYC機能を活用して、EMEA市場へのスムーズな拡大が可能です。
3. 規制遵守が求められる業界での活用
金融、ヘルスケア、公共セクターなど、厳しい規制要件を持つ業界での製品提供を支援します。
メリット
1. オンボーディングの迅速化
販売者は、AWSサポートチームを待つ必要がなく、KYCプロセスを短期間で完了できます。
2. コスト効率の向上
手続きが迅速化されることで、マーケット参入にかかるコストと時間を削減できます。
3. 顧客体験の向上
ローカライズされた請求と支払いオプションにより、EMEA地域の顧客に対してスムーズな取引体験を提供します。
デメリット
1. セルフサービスへの依存
販売者がKYCプロセスを自力で完了する必要があるため、手続きに不慣れな場合は負担となる可能性があります。
2. 地域限定の適用
この機能はEMEA地域に限定されており、他の地域の販売者には適用されません。
3. 法規制の理解が必要
各国の規制に準拠するためには、販売者が法的要件を理解し、それに従う必要があります。
利用方法と提供地域
この機能はEMEA地域を対象に提供されています。販売者はAWS Marketplaceのセルフサービスポータルを利用してKYCプロセスを完了できます。詳細な手続き方法はAWS Marketplaceの公式ドキュメントをご覧ください。
まとめ
AWS MarketplaceのセルフサービスKYC機能は、販売者のオンボーディングプロセスを効率化し、特にEMEA地域での事業展開を希望する企業や個人にとって有益です。迅速なKYCプロセスにより、市場参入までの時間を短縮し、ローカライズされた顧客体験を提供することで、販売者と顧客の両方にメリットをもたらします。一方で、販売者が規制要件を十分に理解し、適切に対応することが求められます。
詳細は、公式発表ページをご覧ください。
