ビジネス環境は常に変化し、未来を予測することは困難です。シナリオグラフは、将来の不確実性に対応するためのフレームワークであり、異なるシナリオを視覚的に整理することで柔軟な意思決定をサポートします。本記事では、シナリオグラフの概要、使い方、活用シーン、成功のポイントを解説します。
シナリオグラフとは？
シナリオグラフ（Scenario Graph）とは、将来発生し得る複数のシナリオを軸に整理する図表です。変動要因に基づいて、可能性のある未来をいくつか想定し、それに応じた戦略を考える手法です。
このフレームワークは、単一の予測に依存するのではなく、複数の可能性を検討することで、どのような状況でも適切に対応できる戦略を構築することを目指します。
シナリオグラフの使い方：4つのステップ
1. 不確実性の要因を特定する
最初に、事業や市場の中で不確実な要因を洗い出します。これには、市場のトレンド、技術の進歩、規制の変化などが含まれます。
- 例：新しい法規制の影響、AIの普及速度、景気の変動
2. 主要な不確実性を2軸に設定する
次に、特に重要な2つの不確実性を選び、それぞれをX軸とY軸に設定します。この2軸の組み合わせで、4つの異なるシナリオが生まれます。
- 例：
X軸：景気（好況 ↔ 不況）
Y軸：技術革新の進展（遅い ↔ 速い）
3. シナリオを具体化する
4つのシナリオそれぞれに、どのような状況が発生するかを具体化します。
たとえば、「景気が好調で技術進展が速い」場合と「不況で技術進展が遅い」場合では、取るべき戦略が異なります。
- シナリオ例：
- シナリオA：景気が好調かつ技術革新が急速に進む
- シナリオB：不況で技術の進展が停滞
4. 各シナリオに対する戦略を策定する
それぞれのシナリオに応じた最適な戦略を考えます。さらに、共通するリスクや課題にも対策を検討します。こうすることで、どのシナリオが現実化しても対応可能な体制を作れます。
シナリオグラフの利用シーン
1. 長期戦略の策定
- 例：10年後の市場環境が読みにくい場合
長期的な計画を立てる際に、複数の未来のシナリオを比較することで、柔軟な戦略を準備できます。
2. 新規事業の検討
- 例：新しいビジネスモデルを検討する際、技術の進展や規制の影響が読めない場合
シナリオグラフを使えば、事業開始のタイミングや投資額の最適化が可能になります。
3. リスク管理と意思決定
- 例：経済の不確実性が高まる中、リスクヘッジ策を検討する場合
どのシナリオが現実化しても損失を最小限に抑える計画が立てられます。
シナリオグラフのメリットとデメリット
メリット
- 不確実性に強い戦略が立てられる
単一の予測に依存せず、複数の未来に備えることができる。 - リスク管理に役立つ
事前にリスクを想定し、柔軟な対応策を準備できる。 - チーム内での合意形成が促進される
異なるシナリオを共有することで、メンバー間の認識が一致しやすくなる。
デメリット
- シナリオの選定に時間がかかる
適切な軸とシナリオを選ぶための議論が必要。 - すべてのシナリオに対応するのが難しい
リソースが限られる場合、すべてのシナリオに完璧な準備をするのは困難。 - 現実の変化に完全に対応できない可能性
予測できない要因が発生するリスクはゼロではない。
シナリオグラフ成功のためのポイント
- 最適な2軸を選ぶことが重要
多くの不確実性がある中で、最も重要な要因を見極めましょう。 - 柔軟な対応策を用意する
すべてのシナリオに対して、最低限のリソースで実行可能な計画を立てることが大切です。 - 定期的な見直しを行う
環境が変化した際には、シナリオと戦略を見直し、必要に応じて修正しましょう。 - チーム全員での参加を促す
多様な視点を反映させるために、異なる部署や専門性を持つメンバーの参加が不可欠です。
まとめ：シナリオグラフで未来の不確実性に備える
シナリオグラフは、不確実な未来に備え、柔軟な戦略を立てるための強力なツールです。長期的な事業計画や新規ビジネスの検討、リスク管理など、さまざまなシーンで活用できます。多様なシナリオを可視化することで、どのような未来が訪れても対応できる体制を構築しましょう。
